Cevap:
Duygularınızın Temelini Araştırın. ...
Duygusal Kelime Haznenizi Geliştirin. ...
“Ben Dili”ni Tercih Edin. ...
Açık Konuşmaktan Kaçınmayın. ...
Farklı İletişim Yollarını Deneyin. ...
İyi Bir Dinleyici Olun.