Cevap :
Cevap:
e-Ticaretin kazandırdığı faydalar
Şirketinizin faaliyet alanına, ürün türüne ve müşteri tipine göre bazı özel farklılıklar içerse de, genel anlamda e-ticaretin kazandıracağı imkanları, faydaları ve avantajları şöyle sıralayabiliriz:
7 gün 24 saat çalışan bir mağaza
Yeni dağıtıcılara ve tedarikçilere ulaşma kolaylığı
Tedarik zinciri yönetiminde iyileşme
Dünya pazarlarına girme olanağı
Küresel tanınırlık imkanı
Coğrafi kapsama alanı artışı
Genel işletme maliyetlerinin azalması
İletişim maliyetlerinin azalması
Daha az maliyetle daha etkili tanıtım
Satın alma maliyetlerinin düşmesi
Pazarlama bütçelerinin daha etkin kullanımı
Ürün seçeneklerinin artması
Müşteri ilişkilerinde sağlanan gelişmeler
Müşteriye anlık bilgi verebilme ve alma olanağı
Kişiselleştirilmiş ürün sunma
Müşteriyle birebir iletişim kurabilme
Farklı kanallarda pazarlama (sosyal ağlar, e-posta, viral pazarlama vb.)
Şirkete ilişkin ürün, fiyat vs. gibi bilgilerin hızla güncellenebilmesi
e-Ticaretin barındırdığı dezavantajlar
Yüz yüze satış olanaklarının sağladığı ikna yöntemlerinin kullanılamaması
Finansal limitler (ilk yatırım ve devam ettirme)
Müşterilerin ürünü hissetme ve dokunma gibi imkanlarının olmaması
Güvenlik ve gizlilik endişesi
Rakiplere karşı şeffaf olma durumu
Tanınmayan elektronik satıcılara duyulan güvensizlik sorunu
Bazı faydaların ölçülmesine yönelik kıstasların tanımlanmamış olması
Evrensel ölçüde kabul görmüş kalite, güvenlik ve güvenilirlik standartlarının olmaması
Ulusal ve uluslararası düzenlemelerde farklılıklar
Açıklama:
e-ticaret nedir?
En kısa tanımıyla e-ticaret’i, şirketin departmanları arasında, iş ortakları ve/veya bireysel müşterileri ile elektronik ağlar üzerinden yaptığı ticaret olarak anlatabiliriz. E-ticaret, elektronik ticaret konusunda yeterli bilgi ve birikime sahip olmayan şirketler için faydasız bir alan olacaktır ve gereksiz maliyet yükü getirecektir. Bu yüzden yeterli bilgi ve çalışma süreçlerini geçiren işletmelerin tercih etmesi daha doğrudur.
İyi Dersler
en iyi seçip takip edersen sevinirim ≤3
e-ticaret nedir?
En kısa tanımıyla e-ticaret’i, şirketin departmanları arasında, iş ortakları ve/veya bireysel müşterileri ile elektronik ağlar üzerinden yaptığı ticaret olarak anlatabiliriz. E-ticaret, elektronik ticaret konusunda yeterli bilgi ve birikime sahip olmayan şirketler için faydasız bir alan olacaktır ve gereksiz maliyet yükü getirecektir. Bu yüzden yeterli bilgi ve çalışma süreçlerini geçiren işletmelerin tercih etmesi daha doğrudur.
Satıcı tarafından yararları
Firmalar ürünlerini satabileceği maliyeti düşük ve her an ulaşılabilir bir mağazaya sahip olurlar.
Ürünleri hakkındaki bilgileri detaylı olarak sunabileceği bir platformdur.
Stoğunda ürün bulundurmayarak talebe göre satış yapabilir.
Sadece faaliyette olduğu bölgede değil tüm Türkiye ve Dünyada yeni müşteri bulma imkanı yüksektir.
Ulaşılabilirliği kolaylaşır.
Bu yararları alıcı ve satıcı olarak sınıflandıracak olursak; müşteri tarafından yararları
Kullanıcıların, evden çıkmadan hızlı bir şekilde alışveriş yapmasını sağlar.
Ürün fiyatı araştırmasında oluşacak ulaşım masrafı ortadan kalkar.
Daha fazla ürün çeşiti görerek seçme imkanı bulur.
İhtiyaclarına uygun ürünü bulmak daha kolaydır.
Ürün hakkında, ürünü kullananlar tarafından yapılan yorumlar sayesinde daha net bilgilere sahip olur.
E-Ticaret internet ortamında insanların belirli sistemler üzerinde gerçek ya da sanal ürünleri para karşılığında satın alması işlemidir. Kısaca tanımlayacak olursak e-ticarete, ticaretin elektronik versiyonudur diyebiliriz.
Elektronik Ticaret veya "E-Ticaret" anlam olarak genellikle internet üzerinde mal ve/veya hizmet satın alma hareketi olarak tanımlanmaktadır. Özellikle günümüzün sıcak konusu olarak her web sitesi üzerinde sanal mağazalar veya sanal alışveriş merkezleri görmek mümkündür. Eticaret, ürün ve hizmet satın alma/satma faaliyetinin bilgisayar ağları kanalıyla gerçekleştirilmesinin yanı sıra; sunulan ürün için talep yaratmak (pazarlama), müşteri desteği vermek (satışın bütün evrelerinde), ticari kurumlar ile müşterileri arasındaki ticari ve lojistik iletişimi yine küresel bilgisayar ağları kanalıyla sağlamaktır. Bunun yanında firmanın yönetimini kolaylaştırıcı sitemlerdir.
E-Ticaretin yararları
Firmanın internet üzerinden müşterilerine bilgi sunabileceği 7/24 açık bir şubesi oluşur.
Elektronik ortamda saniyeler içinde veriler aktarıldığından zamandan tasarruf gerçekleşir.
Müşteri için daha fazla ürün seçeneği sunulmaktadır.
Sanal mağazanız , maddi yükünüzü azaltılabilir.
Stok , maliyet bilgileri elektronik ortamda olduğu için tedarikçi firma stok yapmak durumunda kalmaz. Stoğunda ne kadar ürünü olduğunu ve bu ürünlerden kaç tane sattığını bilir.
Tedarikçinin büyük bir ofise ihtiyac duymadan internet üzerinden sanal alışveriş merkezini oluşturmasına olanak sağlar.
İnternet gibi global bir ortamda kolay kolay dalgalanma olmayacağı için enflasyon nedeniyle zarar oluşmaz.
e-Ticaretin kazandırdığı faydalar
Şirketinizin faaliyet alanına, ürün türüne ve müşteri tipine göre bazı özel farklılıklar içerse de, genel anlamda e-ticaretin kazandıracağı imkanları, faydaları ve avantajları şöyle sıralayabiliriz:
7 gün 24 saat çalışan bir mağaza
Yeni dağıtıcılara ve tedarikçilere ulaşma kolaylığı
Tedarik zinciri yönetiminde iyileşme
Dünya pazarlarına girme olanağı
Küresel tanınırlık imkanı
Coğrafi kapsama alanı artışı
Genel işletme maliyetlerinin azalması
İletişim maliyetlerinin azalması
Daha az maliyetle daha etkili tanıtım
Satın alma maliyetlerinin düşmesi
Pazarlama bütçelerinin daha etkin kullanımı
Ürün seçeneklerinin artması
Müşteri ilişkilerinde sağlanan gelişmeler
Müşteriye anlık bilgi verebilme ve alma olanağı
Kişiselleştirilmiş ürün sunma
Müşteriyle birebir iletişim kurabilme
Farklı kanallarda pazarlama (sosyal ağlar, e-posta, viral pazarlama vb.
Şirkete ilişkin ürün, fiyat vs. gibi bilgilerin hızla güncellenebilmesi
e-Ticaretin barındırdığı dezavantajlar
Yüz yüze satış olanaklarının sağladığı ikna yöntemlerinin kullanılamaması
Finansal limitler (ilk yatırım ve devam ettirme)
Müşterilerin ürünü hissetme ve dokunma gibi imkanlarının olmaması
Güvenlik ve gizlilik endişesi
Rakiplere karşı şeffaf olma durumu
Tanınmayan elektronik satıcılara duyulan güvensizlik sorunu
Bazı faydaların ölçülmesine yönelik kıstasların tanımlanmamış olması
Evrensel ölçüde kabul görmüş kalite, güvenlik ve güvenilirlik standartlarının olmaması
Ulusal ve uluslararası düzenlemelerde farklılıklar