1)Yönlendirmeye çalışmak
Teselli etmek
Teşhis tanı koymak
Yukarıda verilen iletişimi olumsuz etkileyen faktörlere örnek cümleler yazar mısınız?

2)Eski zamanlarda kullanılan dumanla haberleşme veya maparalara yazı yazma kitle iletişim araçları mıdır ( geniş kitleye hitap etmiyor da açıklayın lütfen)​